France services

France services

La Maison de services au public (MSAP) est devenue « France services » en janvier 2020.

L’objectif ? Permettre aux habitants d’accomplir de plus en plus de démarches administratives du quotidien à Chalonnes-même.

Avec la labellisation « France services », de nouvelles administrations publiques tiennent des permanences dans les locaux du CCAS, 4 rue des Poilus. 

 

Vous pouvez:

· obtenir des renseignements administratifs
· obtenir des explications sur le langage administratif et les courriers
· être accompagné dans vos démarches
· suivre un dossier personnel
· obtenir un rendez-vous avec un agent d’une administration, si la demande est nécessaire

 

Des services et des compétences

Mise à disposition d’équipements numériques

• Une borne en libre accès pour effectuer vos démarches en ligne avec l’aide de l’agent d’accueil si besoin. Elle permet un lien direct avec les services suivants : Caf, Assurance maladie, MSA, La Poste, Pajemploi, Mon enfant, Carsat, RSI, service public
• Un espace de confidentialité avec ordinateur permettant l’accès aux différents services et équipé pour les rendez-vous en visioconférence
• Un ordinateur avec accès bureautique et internet
• Un accès Wifi sécurisé libre et gratuit

 

Accueil , information et orientation par des agents d’accueil

Des agents d’accueil vous renseignent sur les démarches administratives et vous mettent en relation avec l’interlocuteur partenaire approprié lorsque c’est nécessaire.