Prendre rendez-vous à Chalonnes-sur-Loire

[Mise à jour le 06/09/2023]

1 -Prendre rendez-vous en ligne.

2- Remplir son dossier de demande.

1- Prendre rendez-vous en ligne :

Pour le dépôt d’un dossier

A partir du 1er juin 2023, de nouveaux créneaux seront ouverts tous les lundis matin en ligne pour le mois suivant (sauf jours fériés).

Pour accéder à l’agenda, cliquez sur les onglets verts ci-dessous.

Afin de limiter le temps d’attente aux guichets de la mairie :

- nous privilégions la prise de rendez-vous en ligne.
- nous vous conseillons de faire la pré-demande avant la prise de rendez-vous afin de pouvoir bénéficier d’un rendez-vous plus rapide (vous trouverez les informations sur la constitution du dossier ci-dessous).

Des difficultés avec l’outil informatique :

Pour les personnes qui ne disposent pas d’accès à internet, ne sont pas équipées de matériel informatique ou ne sont pas à l’aise avec l’outil numérique, les agents du service France service de la mairie de Chalonnes-sur -Loire peuvent vous accompagner dans vos démarches (02 41 74 10 82).

Pour information, les délais d’instruction des dossiers par la Préfecture est de 2 mois maximum.

Les agent de l’Accueil de la mairie restent à votre écoute pour tous renseignements.

Vous pouvez les contacter au 02 41 74 10 81 ou titres@chalonnes-sur-loire.fr

Pour les remises des nouveaux titres

Vous pouvez prendre-rendez vous en ligne dès lors que vous avez reçu le sms vous indiquant que votre titre est arrivé. Pour prendre rendez-vous cliquez sur les onglets verts ci-dessous.

Pour les personnes ayant fait plusieurs demandes (notamment pour une double demande de carte d’identité et passeport), ils recevront plusieurs SMS.

Les agent de l’Accueil de la mairie restent à votre écoute pour tous renseignements.

Vous pouvez les contacter au 02 41 74 10 81 ou titres@chalonnes-sur-loire.fr

Accès à l’agenda en ligne

2- Remplir son dossier de demande:

Faire une pré-demande sur le site du Gouvernement:

https://passeport.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne.

La pré-demande permet de simplifier les démarches le jour du rendez-vous.

Pensez à imprimer la fiche récapitulative.

Pour obtenir de l’aide dans la réalisation de votre démarche en ligne, le guichet numérique de France Services est à votre disposition : https://www.chalonnes-sur-loire.fr/au-quotidien/action-sociale-solidarite/france-services/.

→ Vidéo vous expliquant comment faire une pré-demande.

Documents à apporter :

Venez à votre rendez-vous en vous munissant des pièces suivantes :

Le dossier de pré-demande à remplir en ligne

Consignes pour une carte d’identité : www.service-public.fr

→ LISTE DES JUSTIFICATIFS – CARTE NATIONALE DIDENTITE

Consignes pour un passeport : www.service-public.fr

→ LISTE DES JUSTIFICATIFS – PASSEPORT BIOMÉTRIQUE

Documents supplémentaires:

- si garde alternée:
  - Modèle d’autorisation parentale des 2 parents,
  - Justificatif de domicile des 2 parents,
  - Original d’une pièce d’identité du parent présent et copie du second parent.
- Modèle attestation parentale en cas de séparation sans jugement
- Modèle attestation sur l’honneur d’hébergement (si pas de justificatif au nom du demandeur).
- si changement d’état civil:
  - pour veuvage : acte de décès du conjoint.
  - pour ajout du nom marital (facultatif) : acte de mariage mariage.
  - pour conservation du nom marial en nom d’usage après un divorce: jugement de divorce (ou attestation sur l’honneur de l’ex-conjoint et copie d’une pièce d’identité).
  - pour changement de nom ou prénom: acte d’état civil fournit par l’administration.

pour les photos d’identités

Tout dossier incomplet donne lieu à un nouveau rendez vous et allonge le délai de délivrance du titre.

La Préfecture demande une photographie de moins de 6 mois (si vous utilisez une photo ayant servi à faire une précédente pièce d’identité, le dossier sera systématiquement rejeté par la Préfecture qui accès aux dossiers).

Nous attirons votre attention sur la qualité de votre photographie et vous invitons à respecter les consignes suivantes :

Il est essentiel d’avoir la bouche fermée, les oreilles et yeux visibles, le visage bien dégagé (sans lunettes).
Suite à de nombreux dossiers rejetés, nous vous conseillons de faire vos photos chez un photographe.

Les agent de l’Accueil de la mairie restent à votre écoute pour tous renseignements. Vous pouvez les contacter au 02 41 74 10 81 ou titres@chalonnes-sur-loire.fr

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