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Lancement du nouveau logiciel “Espace Citoyens”

Lancement du nouveau logiciel “Espace Citoyens”

[Mise à jour du mardi 01/09/2020 à 17h27]

 

L’Espace Citoyens est le nouveau portail de la Ville de Chalonnes-sur-Loire pour la gestion en ligne des services Petite Enfance, Enfance et Jeunesse.

Plus simple et plus complet que l’Espace Famille précédemment utilisé par les familles chalonnaises, l’Espace Citoyens a été lancé le 1er septembre 2020.

 

Vous êtes déjà utilisateur des services de la Ville ? 

  1. Votre compte a été créé automatiquement. Vos identifiants vous ont été adressés par courriel.
    Vous n’avez pas reçu vos identifiants par courriel ? Vérifiez dans vos courriers indésirables, le courriel s’y trouve peut-être.
  2. Les réservations déjà effectuées avant le 1er septembre 2020 ont été automatiquement transférées dans le nouveau logiciel. Il n’est pas nécessaire de les saisir à nouveau.
  3. Facture en ligne : à compter de cette rentrée, l’adhésion à la facture en ligne est automatique et s’appliquera dès la facture de septembre.

 

À noter :

Usagers des services Enfance : un document d’inscription vous a été envoyé par courriel. Il est impératif de retourner ce document pour finaliser votre inscription.

Usagers du multi-accueil : seuls les enfants accueillis de manière occasionnelle doivent réserver leurs créneaux sur l’Espace Citoyens. Les familles sous contrat régulier n’ont aucune démarche à effectuer.

Usagers de l’école privée Saint-Joseph : les repas ne doivent pas être réservés sur l’Espace Citoyens, mais directement auprès de votre école.

 

Guide pratique “Première connexion”

 

Télécharger (PDF, 286KB)

 

Nouvel utilisateur ?

Les nouvelles familles peuvent créer un compte à partir de la page d’accueil : www.espace-citoyens.net/espacecitoyenchalonnessurloire

 

Planifiez les activités de vos enfants en un clic !

Accédez votre compte, inscrivez vos enfants et gérez vos réservations pour tous les services :

 
  • Multiaccueils familial et collectif
  • Accueils périscolaires du matin et du soir
  • Restauration scolaire
  • Accueil de loisirs du mercredi et des vacances scolaires

 

Sur votre compte en ligne, effectuez toutes vos démarches administratives :

 
  • Suivez l’état de traitement de vos demandes et consultez votre historique
  • Modifiez vos données personnelles et stockez vos pièces justificatives sur un espace sécurisé
  • Payez vos factures en ligne ou adhérez au prélèvement automatique

 

Une question ?

Contactez les services municipaux : mairie@chalonnes-sur-loire.fr

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