Lancement du nouveau logiciel “Espace Citoyens”
[Mise à jour du mardi 01/09/2020 à 17h27]
L’Espace Citoyens est le nouveau portail de la Ville de Chalonnes-sur-Loire pour la gestion en ligne des services Petite Enfance, Enfance et Jeunesse.
Plus simple et plus complet que l’Espace Famille précédemment utilisé par les familles chalonnaises, l’Espace Citoyens a été lancé le 1er septembre 2020.
Vous êtes déjà utilisateur des services de la Ville ?
- Votre compte a été créé automatiquement. Vos identifiants vous ont été adressés par courriel.
Vous n’avez pas reçu vos identifiants par courriel ? Vérifiez dans vos courriers indésirables, le courriel s’y trouve peut-être. - Les réservations déjà effectuées avant le 1er septembre 2020 ont été automatiquement transférées dans le nouveau logiciel. Il n’est pas nécessaire de les saisir à nouveau.
- Facture en ligne : à compter de cette rentrée, l’adhésion à la facture en ligne est automatique et s’appliquera dès la facture de septembre.
À noter :
Usagers des services Enfance : un document d’inscription vous a été envoyé par courriel. Il est impératif de retourner ce document pour finaliser votre inscription.
Usagers du multi-accueil : seuls les enfants accueillis de manière occasionnelle doivent réserver leurs créneaux sur l’Espace Citoyens. Les familles sous contrat régulier n’ont aucune démarche à effectuer.
Usagers de l’école privée Saint-Joseph : les repas ne doivent pas être réservés sur l’Espace Citoyens, mais directement auprès de votre école.
Guide pratique “Première connexion”
Nouvel utilisateur ?
Les nouvelles familles peuvent créer un compte à partir de la page d’accueil : www.espace-citoyens.net/espacecitoyenchalonnessurloire
Planifiez les activités de vos enfants en un clic !
Accédez votre compte, inscrivez vos enfants et gérez vos réservations pour tous les services :
- Multiaccueils familial et collectif
- Accueils périscolaires du matin et du soir
- Restauration scolaire
- Accueil de loisirs du mercredi et des vacances scolaires
Sur votre compte en ligne, effectuez toutes vos démarches administratives :
- Suivez l’état de traitement de vos demandes et consultez votre historique
- Modifiez vos données personnelles et stockez vos pièces justificatives sur un espace sécurisé
- Payez vos factures en ligne ou adhérez au prélèvement automatique
Une question ?
Contactez les services municipaux : mairie@chalonnes-sur-loire.fr
